Após conhecer o histórico da administração antes da ciência e como ela passou a ser tratada como disciplina científica, conheça agora mais informações sobre a Escola Comportamental da Administração.
Durante a década de 1950 o biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy desenvolveu uma teoria interdisciplinar com princípios gerais e modelos gerais para todas as ciências. Esta foi batizada como Teoria Geral dos Sistemas ou TGS.
A TGS é influenciada por três princípios fundamentais. O Reducionismo é o princípio que se baseia na crença de que todas as coisas podem ser decompostas e reduzidas em seus elementos fundamentais simples, que constituem as suas unidades indivisíveis. O Pensamento Analítico que é a explicação de que o todo constitui a soma das soluções ou explicações das partes. E, o Mecanicismo, princípio que se baseia na relação simples de causa e efeito. Segundo este princípio os efeitos são totalmente determinados pelas causas.
Ao mesmo tempo, estes princípios podem ser substituídos pelo por outros três princípios opostos: O expansionismo, que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior. O Pensamento Sintético que pretende explicar que o que se vê é subconjunto de um sistema maior. E, a Teleologia, princípio segundo o qual a causa é condição necessária, mas nem sempre suficiente para o efeito. Neste caso o todo é diferente da soma de cada uma das suas partes.
3.8.1 – Teoria Cibernética
As origens da cibernética está ligada: ao movimento iniciado por Nobert Wiener em 1943 como um chamamento ao estudo de uma ciência que estuda a conexão entre as ciências; aos primeiros estudos sobre o cálculo de variações da matemática, com o princípio da incerteza quântica; aos estudos sobre informação e comunicação, que começaram com o livro Principia Mathematica de Russell e Whitehead de 1910 que sugeriu trabalhos sobre lógica da informação; aos primeiros estudos e experiências com computadores; à Segunda Guerra Mundial e o respectivo desenvolvimento de programas de tempo real; à Cibernética que após passar pelas engenharia, biologia, medicina, chegou à administração.
Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal, seja na maquina. É transferências das entradas do ambiente (dados), processamento, e a respectiva saída na forma de informações.
Como conseqüência da Teoria Cibernética na Administração temos a automação, que em síntese é uma ultramecanização e uma super-racionalização da produção, que podem ser usados na integração de diversas operações realizadas, na utilização de dispositivos de retroação e regulagem automática e na utilização do computador ou rede de computadores para acumular dados e analisá-los através de operações lógicas (datawherehousing).
3.8.2 – Teoria Matemática da Administração
A Teoria Matemática da administração surgiu a partir da Teoria dos Jogos de Von Newman e Morgenstern, da teoria estatística da decisão, do estudo do processo decisório (lógica), da existência de decisões programáveis e do desenvolvimento do computador e das pesquisas operacionais feitas durante a segunda grande guerra.
A Pesquisa Operacional – PO adota método científico como estrutura para a solução de problemas. As principais técnicas de PO são: a Teoria dos Jogos, a Teoria das Filas de Espera, a Teoria da Decisão, e a Teoria dos Grafos, a Programação Linear, a Probabilidade e Estatística Matemática e a Programação Dinâmica.
3.8.3 – Teoria dos Sistemas
A Teoria de Sistemas é um ramo da Teoria Geral dos Sistemas. Aquela não busca solucionar problemas, mas produzir representações a partir da realidade empírica.
Como características, podemos dizer que todo sistema possui pelo menos um propósito ou objetivo. Também possui natureza orgânica, o que significa dizer que caso um de seus subconjuntos seja estimulado, todas as outras partes que compreendem o sistema podem ser também afetadas.
Quanto à sua constituição, podem ser classificados como físicos ou abstratos. Físicos são objetos e coisas reais (hardware). Abstratos são conceitos, planos, hipóteses e projetos (software). Quanto a sua natureza podem ser considerados fechados ou abertos. Sistemas fechados não relacionam com o ambiente. Sistemas abertos fazem relações de troca com o ambiente. A rigor não existem sistemas fechados, e só são assim considerados para efeito de análise.
Segundo CHIAVENATO (2000:564) de todas teorias administrativas a Teoria dos Sistemas é a menos criticada.
Além da Escola Sistêmica da Administração
Lembre-se: didaticamente, a administração é dividida nas escola clássica, humanística, neoclássica, estruturalista, comportamental, sistêmica e contingencial.