Após conhecer o histórico da administração antes da ciência e como ela passou a ser tratada como disciplina científica, conheça agora mais informações sobre a Escola Estruturalista da Administração.
As Teorias Estruturalistas da Administração tem suas origens devidas: a fragilidade e parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas; a necessidade de um modelo de organização racional; ao crescente tamanho e complexidade das empresas; e, o ressurgimento da Sociologia da Burocracia a partir dos trabalhos de Weber.
3.6.1 – Teoria da Burocracia / Modelo Burocrático das Organizações.
A burocracia é uma organização humana que se baseia na racionalidade. Weber estudou 3 tipos de autoridades: a Autoridade Tradicional, a Autoridade Carismática e a Autoridade Racional-Legal (ou burocrática).
Na Teoria Burocrática das Organizações, Weber defendia as seguintes características: caráter legal das normas e regulamentos; caráter formal das comunicações; caráter racional da divisão do trabalho; impessoalidade nas relações; hierarquia de autoridade; rotinas e procedimentos padronizados; competências técnicas e meritocracia; especialização da administração; profissionalização dos participantes.
É principalmente na administração pública que notamos as disfunções da burocracia. Dentre elas citamos: internalização das regras e apego aos regulamentos; excesso de formalismo e papelório; resistência a mudanças; despersonalização do relacionamento; categorização como base do processo decisorial; superconformidade às rotinas e aos procedimentos; exibição de sinais de autoridade; dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
3.6.2 – Teoria Estruturalista da Administração
A Teoria Estruturalista da administração tem seu início com o declínio da Teoria das Relações Humanas. Assim a Teoria Estruturalista, encontrou na aproximação da Teoria da Burocracia com a Teoria das Relações Humanas seu alicerce.
Suas origens são: a oposição surgida entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações humanas; na necessidade de visualizar a organização como uma unidade social; na influência do estruturalismo e no novo conceito de estrutura, que passa a ser de conjunto formal de dois ou mais elementos que permanecem inalterados, seja na mudança, seja na diversidade de conteúdo.
Esta teoria possui dualidades em suas abordagens, cabendo-nos destacar: organização formal versus informal; recompensas materiais versus sociais; enfoques no modelo racional versus modelo do sistema natural; Níveis da organização divididos em três camadas, sendo elas institucional, gerencial e técnico; e análise interorganizacional (sistemas abertos versus sistemas fechados).
Além da Escola Estruturalista da Administração
Lembre-se: didaticamente, a administração é dividida nas escola clássica, humanística, neoclássica, estruturalista, comportamental, sistêmica e contingencial.